为践行青年志愿使命，发挥计算机专业优势，守护老年群体权益，2026年5月14日上午，广东工商职业技术大学“青春践行 筑梦未来”计算机社会实践团队，在葛林丽老师带领下，前往肇庆四会大旺正隆社区新寨村，联合正隆社区工作人员、唯品会、泰隆银行、人寿保险，在有唯书屋开展反诈宣传与智慧助老服务，随后携手社区工作人员为长者提供家电维修清洁服务，用专业与温情，为社区长者送去贴心关怀。

活动现场，实践团队联合各单位工作人员开展反诈宣讲。作为计算机软件工程技术专业学子，实践团队结合专业知识，用通俗易懂的语言为长者拆解电信诈骗、网络诈骗、虚假养老产品等常见套路，结合真实案例提醒老人，不透露个人信息、不点击陌生链接、不向陌生账户转账。线下手把手指引长者识别陷阱、解答疑问，协助开展互动问答，切实强化长者反诈意识，筑牢财产安全防线。

依托专业优势，实践团队在书屋开展一对一智慧助老教学。针对长者智能手机使用痛点，手把手讲解微信视频聊天、语音通话等基础功能，重点演示线上挂号、公交乘车码领取使用，以及手机字体、音量、亮度调节等实用操作，反复指导长者实操，及时解决各类操作难题。同时，实践团队讲解手机病毒防范、个人信息保护技巧，让长者既能便捷使用智能设备，也能安全享受科技带来的便利，顺利跨越数字鸿沟。

两项服务结束后，实践团队跟随社区工作人员深入长者家中，开展家电维修与清洁志愿服务。实践团队先耐心询问长者家电使用情况及需求，得知长者家中风扇存在积灰、部分运行不畅的问题后，便针对性开展服务。大家细心拆卸风扇网罩、叶片，认真擦拭灰尘、清除污垢，同时仔细检查风扇线路、零件，对轻微故障进行简单修理调试，确认无问题后重新组装复位，让风扇焕然一新、风力清爽。

清洁与修理过程中，实践团队还讲解风扇保养小技巧，叮嘱长者使用电器的安全注意事项，用细致服务解决长者居家实际难题，传递夏日里的温情关怀。

此次志愿服务活动，将专业知识与志愿实践深度结合，彰显了广东工商职业技术大学计算机软件工程技术学子的专业素养与责任担当，更切实解决了社区长者的实际需求。

实践团队以青春之力践行志愿精神，用专业服务传递温暖，助力长者跨越数字鸿沟、筑牢反诈防线，同时改善了长者的居家生活环境。未来，团队将继续以专业所长服务基层、奉献社会，让青春在志愿服务中绽放光彩，让温情之花持续绽放在正隆社区的每一个角落。

图/李文杰；文/梁凯戈 葛林丽；排版/新媒体中心 王晓曦；责编/黄欣乐、李军谊；初审/朱伟玲、李尚达；复审/卢锐；终审/郑志材